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以受眾為中心，將是網(wǎng)絡(luò)媒體在當(dāng)前階段面臨的重大挑戰(zhàn)和機會。事實上，新浪一直堅持著“以用戶為中心”的目標(biāo)，在世界杯中尤其得到了廣大網(wǎng)友的認可。
對新浪表示認可的不僅是用戶——世界杯期間，超過55家廣告主選擇了新浪做營銷推廣，其中大多為中國移動、中國聯(lián)通、可口可樂、百威、中國電信、銀華基金、中糧、耐克等國際知名的大企業(yè)，55余家企業(yè)橫跨十二大行業(yè)，充分地體現(xiàn)了新浪作為企業(yè)營銷平臺領(lǐng)先于其他網(wǎng)絡(luò)媒體的獨特價值。
以用戶為導(dǎo)向，一直是新浪努力區(qū)別于其他媒體的方向，同時也是其世界杯營銷策略的重心。世界杯就像一個全球性的大選秀場，只有抓住觀眾，才會抓住世界杯所帶來的各種機會，因為只有用戶才會產(chǎn)生真正的價值。
事實上，新浪在世界杯開戰(zhàn)之前就已經(jīng)進入了備戰(zhàn)狀態(tài)，以消費者需求為中心，深度分析用戶在世界杯期間用戶行為，洞察用戶在世界杯時的各種心理需求。新浪對世界杯期間的網(wǎng)絡(luò)用戶進行了充分地調(diào)查和分析，將用戶分為真球迷、偽球迷和非球迷三類，并且以比賽進度為衡量維度，將賽前、賽中、賽后的用戶行為進行了細致地區(qū)分。
結(jié)果顯示，在賽前真?zhèn)吻蛎远紩κ澜绫鞣矫娴男畔⑹株P(guān)注，這時每項活動（如世界杯預(yù)測、競猜和評論等）所設(shè)置的獎品對真?zhèn)吻蛎远紩忻黠@的促銷效果，而非球迷沒有太大興趣。在賽中，真球迷的注意力將集中到比賽中去，他們會把參與活動當(dāng)成一種“干擾”，因此需求側(cè)重于專業(yè)球評、比分預(yù)測，以及通過社區(qū)論壇、博客表達自己的觀點，而偽球迷會把注意力轉(zhuǎn)移到對比分的直接了解上，
針對用戶行為分析結(jié)果，新浪總結(jié)得出世界杯期間用戶的人際關(guān)系傳播特點，發(fā)現(xiàn)用戶行為習(xí)慣的變化在于更加關(guān)注世界杯新聞和視頻，更多地使用自媒體進行交流，參加各類互動活動。針對用戶行為變化和心理特點等，新浪進行了相關(guān)的節(jié)目和營銷設(shè)計，推出原創(chuàng)視頻節(jié)目、互動游戲及微博評球等產(chǎn)品，主要為《黃加李泡世界杯》、《米盧視點》、《巨星面對面》、《3D模擬進球》，以及微博、博客等六大原創(chuàng)產(chǎn)品，全方位對世界杯的報道予以覆蓋，并進一步加強與用戶之間的互動和聯(lián)系。
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